Cosul este gol
Cum soliciti un retur
Asigură-te că produsul pe care vrei să îl returnezi îndeplinește condițiile de retur.
Dacă produsul tău este eligibil returului, urmează acești pași:
- Accesează secțiunea Comenzile mele din contul tău de client;
- Selectează comanda pentru care vrei sa soiciti returul si apasa butonul de retur ;
- Inainte de retur daca nu sunteti multumit de produs, conditiile de livrare sau orice alt motiv aveti posibilitatea de a deschide un “Tiket” cu vanzatorul in care-i expuneti problemele legate de comanda.
- Dupa apasarea butonului de “ Retur” se va deschide o fereastra unde aveti urmatoarele :
Indiferent de modul în care dorești să predai produsul, te rugăm să te asiguri că este ambalat corespunzător și gata de transport.